Widerrufsrecht

Geld-zurück-Garantie

Du kannst ohne Angabe von Gründen Dein Paket an uns zurückschicken und Dir Deine Zahlung erstatten lassen. Dazu schreibst Du uns eine E-Mail mit dem Betreff „Geld zurück“ an shop@hydro-lion.com unter Angabe deiner Rechnungsnummer. Daraufhin können Rücksendungen auf eigene Kosten an die folgende Adresse geschickt werden:

Hydro Lion GmbH
World of Less Logistics
Am Lenghardt 11
84174 Eching
Deutschland

Nach erfolgreichem Eintreffen der intakten Produkte bekommst Du die Kosten für Deine gesamte Bestellung über die von Dir genutzte Zahlungsmethode erstattet. Dabei darf sogar bis zu 1 Dose pro Lieferung bereits fehlen, da du diese zum Beispiel probiert hast. Gültig nur für hydro lion Getränkedosen. Des Weiteren gilt unsere übliche Rückgabe- und Widerrufsbelehrung.

Rückgaberecht

Es besteht ein 14-tägiges Rückgaberecht, d.h. Du hast 14 Tage nach Erhalt Deines Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Du ihn erhalten hast, und original versiegelt sein. Außerdem benötigst Du die Quittung oder den Kaufbeleg. Bei Käufen von hydro lion Getränkedosen müssen sich daher sämtliche Dosen in ungeöffnetem Zustand befinden, ausgenommen ist eine Probierdose.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst Du uns unter shop@hydro-lion.com kontaktieren.

Bitte beachte, dass Rücksendungen auf eigene Kosten an die folgende Adresse geschickt werden müssen:

Hydro Lion GmbH
World of Less Logistics
Am Lenghardt 11
84174 Eching
Deutschland

Wenn Deine Rücksendung angenommen wird, musst Du auf eigene Kosten ein Rücksendeetikett drucken. Artikel, die ohne vorherigen Antrag auf Rücksendung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen. Bitte beachte, dass die Rücksendung Deiner Ware länger dauern kann als erwartet, wenn Du nicht in Deutschland wohnst.

Bei Fragen zur Rücksendung kannst Du uns jederzeit unter shop@hydro-lion.com kontaktieren.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfe Deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Rückerstattungen

Wir werden Dich benachrichtigen, sobald wir Deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und Dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst Du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Deine Bank oder Dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter shop@hydro-lion.com.